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Introducción
Estamos comprometidos a proteger su privacidad y confidencialidad. Entendemos que los visitantes de nuestro sitio están preocupados por su privacidad, y por eso tratamos su información personal con el máximo cuidado y seguridad. Nuestra política de privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.
Bases Legales para el Procesamiento de sus Datos
1. Procesamiento Basado en Obligaciones Contractuales
Si se convierte en paciente o acepta nuestros términos y condiciones, se forma un contrato entre usted y nosotros. Procesamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, incluyendo el envío de citas, recordatorios y recomendaciones.
2. Procesamiento Basado en su Consentimiento
En los casos en los que no exista una relación contractual, como al navegar por el sitio o enviarnos consultas, solicitamos su consentimiento para procesar información personal. Siempre puede retirar su consentimiento comunicándose con nosotros.
3. Procesamiento Basado en Obligaciones Legales
Estamos obligados por ley a procesar ciertos datos, por ejemplo, para cumplir con requerimientos fiscales, contables y médicos. En estos casos, utilizamos su información únicamente en cumplimiento de dichas obligaciones legales.
Cómo Usamos su Información
Utilizamos los datos que proporciona para enviarle comunicaciones, optimizar el contenido del sitio web, responder sus consultas y, si aplica, ofrecerle servicios ortopédicos personalizados. No compartimos su información con terceros no autorizados.
Recopilación Automática de Datos
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Manejo de Quejas
Si recibimos una queja sobre el contenido publicado o la forma en que recopilamos datos, investigaremos y eliminaremos el contenido si es necesario. Si tiene alguna inquietud sobre su privacidad, no dude en escribirnos.
Comunicación y Almacenamiento de Datos
Cuando nos contacta, ya sea por teléfono, correo electrónico o mediante un formulario del sitio, recopilamos los datos que nos proporciona y los almacenamos de manera segura. Esta información puede incluir nombre, correo electrónico, número telefónico y motivo de contacto.
Conservamos esta información de forma segura durante un período máximo de tres meses en línea. También podemos conservarla como expediente clínico dentro de nuestro sistema de gestión médica, si aplica.
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